Da wir FORTENG nur nebenbei betreiben, verschicken wir in der Regel nur ein Mal pro Woche. Im Extremfall kann es also gut eine Woche dauern, bis deine Bestellung verschickt wird – mit etwas Glück geht deine Sendung aber schon am nächsten Tag raus.

Kleinere Bestellungen (1-3 T-Shirts, Accessoires) werden unversichert als Groß- oder Maxibrief der Deutschen Post verschickt. Pakete (Hoodies, Jacken etc.) werden versichert per DHL versendet.

In der Regel dauert die Zustellung 1-3 Werktage. In Ausnahmefällen kann es natürlich aber auch schon mal ein paar Tage länger dauern.

Wenn deine Bestellung als versichertes Paket verschickt wird (6€ Versandkosten), erhältst du am Tag vor dem Versand von DHL eine Email mit der Trackingnummer. Mit dieser kannst du den Status deiner Sendung abfragen.

Sendungen, die als Groß- oder Maxibrief verschickt wurden (1-3 T-Shirts, Accessoires) können nicht nachverfolgt werden.

Wenn ein Artikel nicht passt oder nicht gefällt, hast du bei uns das ganz normale 14-tägige Rückgaberecht. Schicke uns innerhalb der Frist bitte eine Nachricht über das Kontaktformular und wir senden dir die weiteren Infos per Email zu.

Print on Demand Artikel sind leider vom klassischen Widerrufsrecht ausgeschlossen, da es sich um individuelle Einzelanfertigungen handelt.

Um übermäßige Retouren zu vermeiden, haben wir uns entschieden, keinen kostenlosen Rückversand anzubieten. Wir sind nicht Zalando oder Amazon sondern ein kleines Label von Fans für Fans.

Seit wir FORTENG im Jahr 2012 ins Leben gerufen haben, unterstützen wir die Fortuna-Fanszene und gemeinnützige Organisationen mit einem Teil der Erlöse (pro Shirt 1€). Wenn du Geld für eine Aktion benötigst, stelle uns deine Idee gerne in einer Nachricht über das Kontaktformular vor.